2020/07/07
事務系ネットワークの障害について

下記日時におきまして、事務系ネットワークに障害が発生いたしました。 ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。

発生日時

2020/7/7 15:40~16:07

影響範囲

事務系ネットワークを使用するサービス

状況

事務系ネットワークから学内・インターネットへ通信が出来ない。

原因

事務系ネットワークのルーターとFirewallの間のネットワークの経路情報の交換に障害が発生し、 経路情報の交換が出来なくなったことにより、通信が出来なくなりました。 FirewallのActive-Standbyを切り替えることで復旧することを確認し、 再度Active-Standbyの状態を元に戻しても現象が発生しないことから、 ルータまたはFirewallのソフトウエア的な障害の可能性があります。 障害についての根本的な原因は調査中です。